1. Područje primjene
Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu: OUP) primjenjuju se na sve medicinske i estetske usluge koje pruža Novohair (Novohair Hrvatska / novohair.hr). Rezervacijom termina ili korištenjem naših usluga prihvaćate ove OUP.
2. Sklapanje ugovora
Ugovor između klijenta i Novohaira sklapa se rezervacijom termina i pisanom ili elektroničkom potvrdom od strane Novohair-a. Sve izmjene ili dopune ugovora moraju biti u pisanom obliku.
3. Usluge i cijene
Popis usluga i važeće cijene nalaze se na web-stranici https://novohair.hr Sve cijene izražene su u eurima. Zadržavamo pravo na izmjene cijena i moguće pogreške.
4. Plaćanje
Plaćanje se može izvršiti bankovnom uplatom, debitnim/kreditnim karticama ili gotovinom prije ili na dan tretmana. Za određene tretmane može biti potrebna akontacija.
5. Otkazivanje termina
Otkazivanje termina mora se izvršiti najkasnije 72 sata prije dogovorenog termina. U slučaju kasnog otkazivanja ili nedolaska, Novohair može naplatiti naknadu do 50% cijene tretmana.
6. Odgovornost
Novohair odgovara samo za štetu nastalu namjerom ili grubom nepažnjom. Ne jamčimo individualne medicinske rezultate niti ispunjenje subjektivnih očekivanja klijenta.
7. Medicinske informacije i obveza suradnje
Klijent je dužan dati točne i potpune medicinske informacije. Netočni ili nepotpuni podaci mogu dovesti do odbijanja tretmana ili negativno utjecati na rezultate.
8. Zaštita osobnih podataka
Prikupljanje i obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti dostupnom na: https://novohair.hr
9. Salvatorna klauzula
Ako se neka od odredbi ovih OUP-a pokaže nevažećom ili neprovedivom, to ne utječe na valjanost preostalih odredbi.
10. Nadležnost i mjerodavno pravo
Za sve sporove nadležan je sud u Republici Hrvatskoj, a primjenjuje se hrvatsko pravo.